以下の3担当のうち、いずれかの業務をご担当頂きます。 【Zscaler(セキュリティツール)管理運用担当】 ■職務概要 クライアントのZscaler環境(Zscaler Internet Access、Zscaler Private Access、Zscaler Digital Experience)の管理・運用を担うZscalerアドミニストレーターを募集しております。 本ポジションは、システム変更、アプリケーションの保守、障害対応、ならびにログ・アラートへの対処を通じて、特権アクセス管理の完全性と可用性を確保することを主なミッションとします。 ■主な担当業務 • Zscaler Internet Access(ZIA)におけるWebフィルタリング設定の管理(URLカテゴリ分類、失効処理、期限切れURLの延長・削除を含む) • Zscaler Private Access(ZPA)におけるアプリケーションセグメンテーションおよびアクセスポリシーの設計・運用 • SSL/TLSインスペクションポリシーの設定・管理、および証明書の更新対応 • Zscaler Client Connectorのバージョンアップグレード管理、および管理対象端末全体への展開状況の監視 • Cloud Firewallポリシーの設定・管理、およびファイアウォール遮断申請の調整 • DLPポリシーの設定・運用、機密データ検知ルールの更新、および誤検知(フォールスポジティブ)への対応 • Zscaler Digital Experience(ZDX)を用いたユーザーエクスペリエンスの監視およびパフォーマンス問題のトラブルシューティング • ロケーション設定、VPNクレデンシャル、およびPACファイルの管理 • ServiceNow上での変更管理チケット対応、および設定変更に伴う影響の検証 • Zscaler環境全体に関するインシデントレポートの作成・提出 • Zscalerの設定および運用に関する問い合わせへの対応 • P1(重大)インシデント対応時の、主要インシデント管理(MIM)カンファレンスコールへの参加 • Zscaler管理に関するエスカレーション対応時の、日本側窓口としての対応 ■必須条件 ・Zscalerの管理運用経験1年以上 丁寧な研修がございますので、経験の浅い方もご応募くださいませ。 【Proofpoint管理運用担当】 ■職務概要 クライアントのProofpoint DLPおよびメールセキュリティ環境の管理・運用を担うProofpointアドミニストレーターを募集しております。 ■主な担当業務 • Proofpoint DLPのブロックリスト・許可リストの更新、およびパラメーター変更への対応 • メール保留(メールクオランティン)の管理、および誤検知(フォールスポジティブ)への対応 • DLPポリシーの設計・チューニング、および機密データ検知ルールの更新 • Proofpoint TAP(Targeted Attack Protection)を用いたフィッシング・マルウェアメールの検知・分析 • メールフロー(SMTP)ルーティングおよびメールセキュリティポリシーの設定・管理 • Proofpoint TRAP(Threat Response Auto-Pull)を用いた不審メールの自動隔離対応 • なりすまし・フィッシング報告(User Reported Phishing)への調査対応 • ServiceNow上での変更管理チケット対応、および設定変更に伴う影響の検証 • Proofpoint環境に関するインシデントレポートの作成・提出 • Proofpointの設定および運用に関する問い合わせへの対応 • P1(重大)インシデント対応時の、主要インシデント管理(MIM)カンファレンスコールへの参加 • Proofpoint管理に関するエスカレーション対応時の、日本側窓口としての対応 ■必須条件 ・Proofpointの管理運用経験1年以上 丁寧な研修がございますので、経験の浅い方もご応募くださいませ。 【IAMのID・アクセル管理の運用担当】 ■職務概要 クライアントの社内ユーザーを対象に、日常的な1ID運用業務を担うIAMオペレーションアナリスト(ID・アクセス管理の運用担当者)を募集します。本ポジションでは、クライアントの1IDプラットフォームを使用し、IDの登録・変更・削除、アクセス権の管理、パスワードリセット、組織変更への対応、定期的なID棚卸しなど、IDライフサイクル全般の運用を担当します。 ■主な担当業務 • 1IDプラットフォームを通じた、社内ユーザーのIDの登録・変更・削除 • アクセス権の付与・変更・削除申請への対応 • SLAの範囲内での、パスワードリセットおよびアカウントロック解除申請への対応 • 昇格・降格、部署異動、退職などの人事・組織変更に伴うID・権限の変更対応 • 定められたスケジュールに従った、退職者・離任者を含むIDおよび権限の定期棚卸しの実施 • 棚卸しや申請により特定された未使用のID・権限の削除(退職時のアクセス権の削除漏れ防止を含む) • 定期スケジュールに基づくデータプロビジョニング(データ登録・連携)の実行、およびオンデマンド申請への対応 • IDおよびアクセス管理に関する、社内ユーザーからの一般的な問い合わせへの対応 • ID管理台帳の正確な維持・更新 • SLAの範囲内での、IDおよびアクセス管理に関するインシデントの対応・解決 • 実行前の手順書(ランブック)に基づく受領サービスリクエストの内容確認・検証 • タスク完了時の、ServiceNow上のサービスリクエストへの完了記録の入力 ■必須条件 ・IAM(IT・アクセス管理)運用業務の実務経験1年以上 丁寧な研修がございますので、経験の浅い方もご応募くださいませ。