【仕事内容】 当社が展開する「樹木葬」事業におけるバックオフィス全般の統括をお任せします。 お客様対応・契約管理・法務的視点を含むオペレーション設計から、業務効率化、人材マネジメントまでを幅広くご担当いただき、事業の基盤を支える重要なポジションです。 将来的には、バックオフィス部門の責任者として経営層と連携し、組織戦略や事業成長にも貢献していただくことを期待しています。 【主な業務内容】 ・樹木葬契約に関するオペレーション全体の設計、改善 ・契約書・書類管理、行政・寺院等との書類対応業務 ・顧客対応業務（問い合わせ対応、納骨手配、スケジュール管理） ・営業サポート（資料作成、データ集計、案件進捗管理など） ・チームマネジメント（業務配分、教育、採用計画など） ・バックオフィス業務の業務効率化およびシステム導入の推進 ・戦略的な事業運営、収支・KPI管理 ・法務、労務面でのリスクマネジメント、社内コンプライアンスの整備 【ポジションの魅力】 ・成長市場である終活・供養分野において、社会的意義の高い仕事に携われます ・経営層との距離が近く、自らの提案や改善が事業にダイレクトに反映される環境 ・バックオフィスの枠にとらわれず、組織づくり ・経営視点の経験を積めるポジション 【求める人物像】 ・業務の枠を超えて、組織全体の視点で物事を考えられる方 ・社内外との調整力に長け、信頼されるコミュニケーションが取れる方 ・数字・事実に基づくロジカルな判断ができる方 ・終活・供養などの社会的意義ある事業に共感できる方 【歓迎する経験・スキル】 ・バックオフィス（人事・総務・経理・営業事務等）のマネジメント経験 ・サービス業・不動産業・終活関連・葬祭業での実務経験 ・CRMや契約管理ツールなどシステム導入・運用経験 ・新規事業やオペレーション構築に関わった経験 【こんな方を歓迎します】 ・「もう一度キャリアの集大成を試したい」方 ・「社会に役立つ事業に関わりたい」方 ・「早期退職後の第二のキャリアとしてもうひと花咲かせたい」方