【会社概要】 ■事業内容 ・クラウド型コールセンターシステムサービス事業 クラウド型CTIアプリケーションBlueBeanの開発・販売やOEM提供。 ・AI電話自動応答・取り次ぎサービスの開発及び提供 クラウドAI電話アプリケーションミライAIの開発・販売。 ・ホテル用電話機販売事業 ホテル客室・ロビー用アナログ/SIP電話機の販売。 ■免許/届出 電気通信事業者 A-22-11358 ■認証・認定 ・JIS Q 27001(ISO/IEC 27001)　情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS） ・JIP-ISMS517-1.0(ISO/IEC27017)　ISMSクラウドセキュリティ(CLS) ・ETOC　優良事業者認証 ■パートナー ・東芝ICTパートナープログラム ・RECAIUS SIパートナー ■取引先銀行 ・三井住友銀行、三菱UFJ銀行 ■主要取引先 ・楽天モバイル株式会社 ・さくらインターネット株式会社 ・VTech Telecommunications

【サービスの特徴】 株式会社ソフツーは、「音声コミュニケーションで人と人をつなぐ」を軸に、クラウドとAIを活用したなサービスを展開しています。 クラウド型コールセンターシステム「BlueBean」は、Asteriskを基盤に自社開発のCRMを搭載し、小規模から大規模なコールセンターまで柔軟に対応。導入のしやすさと業務効率の向上、コスト削減を実現します。 また、AI電話応答システム「ミライAI」は、音声認識技術を活用し、用件の聞き取りから担当者への取次ぎまで自動対応。業務の自動化を促進し、人が人らしい業務に専念できる環境を支えます。 さらに、ホテル向け電話機の販売にも注力しており、国内外の宿泊施設で多くの採用実績があります。多様なPBXに対応し、洗練されたデザインとカスタマイズ性の高さも特徴です。