株式会社ゼラスのコールセンター、カスタマーサポート求人(正社員)

カスタマーセンター 電話応対/年間休日121日・50代活躍中

募集状況確認日:2026年8月11日/応募集まり次第終了
兵庫県 神戸市 東灘区 向洋町中1-17 アジア・ワン・センター29階 / アイランドセンター駅 徒歩4分
仕事内容
カスタマー部にて中国や日本のお客様よりの問い合わせに対応する業務です。 ・お問い合わせのあった荷物番号を追跡し、状況をお伝えします。 ・配送などのお問い合わせについて、関連部門と電話、メール、チャットにて連携し対応します。                               ご応募お待ちしております!

給与について

給与
月給230,000円
想定年収: 300万円
固定残業代 30時間分含む(超過分別途支給)
賞与
賞与あり
業績連動により支給(年1回)

応募条件について

必要な経験

[ 必須経験 ]

不問

[ 歓迎経験 ]

カスタマーセンターなどでの電話応対業務の経験があれば尚可。 電話応対の経験があれば尚可。

必要な資格
不問

勤務日数・休日について

勤務日数
週 5
勤務時間
  • 09:00 ~ 18:00 (休憩60分)
月平均残業
休日・休暇
土・日・祝
完全週休2日制 希望考慮あり 有給休暇

勤務地について

勤務地
兵庫県 神戸市 東灘区 向洋町中1-17 アジア・ワン・センター29階
・最寄り駅/  アイランドセンター駅 徒歩4分
・勤務地詳細/ 株式会社ゼラス 本社
車通勤
車可
無料駐車(輪)場あり
寮・社宅

なし

受動喫煙対策
禁煙

屋内禁煙

シニア層の活躍・採用について

50歳以上の活躍状況
現在50代1名、60代1名、70代1名が在籍しています。 50歳の採用実績がありますので、年齢に気負いせずご応募ください。
50歳以上の採用実績
採用実績あり
入社時年齢:50歳
最高年齢
70歳
50歳以上の平均勤続年数
2年
求めるシニア像
コツコツ仕事が出来る
真面目な性格
ITに苦手意識がない
協調性がある
新しい事を学ぶ姿勢
責任感がある

福利厚生・待遇について

福利厚生

雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 交通費 実費支給(上限あり)月額30,000円

仕事に慣れるまでの制度
  • ベテラン社員が教える
  • 社内研修あり
  • 研修期間あり
  • いつでも質問出来る体制
  • チーム制

雇用について

雇用形態
試用期間
あり
3ヶ月 異なる 時給1,200円(時間外勤務なし、固定残業代なし) 月末締め、翌月20日に給与支給。
定年
あり (60歳)
再雇用
再雇用上限後の雇用
お互いの合意があれば可能

選考について

選考フロー
1

1次面接

採用人数
1人
Web面接
面接日時に関して
土曜日も可能
募集状況確認日:2026年8月11日/応募集まり次第終了

応募に関するよくある質問

Qこの求人の勤務地・最寄り駅はどこですか?
A勤務地は「兵庫県神戸市東灘区向洋町中1-17 アジア・ワン・センター29階」、最寄り駅は「アイランドセンター駅」です。勤務地が複数ある場合や交通手段の補足がある場合もあるため、詳細は求人情報内の勤務地欄をご確認ください。
Qこの求人の勤務時間はどのようになりますか?
A勤務時間は「09:00 ~ 18:00 (休憩60分)」です。勤務時間に関する補足条件がある場合もあるため、詳細は求人情報内の勤務時間欄をご確認ください。
Qこの求人の雇用形態は何ですか?
Aこちらの求人は「正社員」での募集です。給与、勤務日数、社会保険の加入条件などは雇用形態によって異なる場合があるため、求人情報の各項目もあわせてご確認ください。
Q応募を悩んでる時は応募しないほうがいいですか?
A会社の雰囲気を知れる機会にもなりますので、気になる求人はぜひ応募してみてください。応募後に選考辞退をする事も可能です。辞退の方法は選考通過後、会社宛てにシニアジョブ内のメッセージで辞退の旨を伝えてください。
Q求人内容について質問する事はできますか?
A応募後、選考を通過した場合にシニアジョブ内のメッセージで会社に質問する事が可能です。
Q同時に複数の求人に応募しても大丈夫ですか?
Aはいもちろん可能です。転職成功者は平均すると約3.5件に同時に応募しています。また応募後に選考辞退をする事も可能です。辞退の方法は選考通過後、会社宛てにシニアジョブ内のメッセージで辞退の旨を伝えてください。

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