想定年収： 350万円 〜 450万円
固定残業代 月 10時間分含む（超過分別途支給）
給与額は経験・資格・スキルによって査定
昇給年1回
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カスタマーサポート／完全週休2日制・駅チカ・50歳以上も活躍中企業
募集停止しました/募集状況確認日:2026年4月9日
仕事内容
大手学習塾の教室を支えるカスタマー／テクニカルサポート窓口にて、お問い合わせ対応やリーダーの補佐業務をお任せします。ゆくゆくはチームをまとめるSV（スーパーバイザー）としての活躍を期待しています！
＜具体的な業務内容＞
▼STEP1：まずは一通りの実務をマスター！
・全国の教室からのPCトラブル・システム操作に関する相談受付
・メール対応、PC設定、リモート操作などのテクニカルサポート
※個別に丁寧にレクチャーします。
▼STEP2：慣れてきたらリーダーのサポートへ
・アルバイトスタッフからの質問へのアドバイス（エスカレーション対応）
・新人スタッフへのマンツーマン指導、フォロー
・FAQや業務マニュアルの簡単な修正・更新
▼STEP3：ゆくゆくはSVとしてご活躍ください！
・スタッフのシフト作成、勤怠管理
・応対品質のチェック、業務フローの改善提案 など
給与について
給与
月給250,000円〜300,000円
賞与
賞与あり
業績連動賞与年2回
応募条件について
必要な経験
[ 必須経験 ]
- PowerPointの業務経験 5年以上
- Excelの業務経験 5年以上
- 営業アシスタント経験 3年以上
いずれかの経験で可
[ 歓迎経験 ]
◆サポート・ITに関する経験 ・コールセンター、カスタマーサポートでの実務経験 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験 ・PCの基本設定や、トラブルシューティングに関する知識・経験 ※ご家族や友人にPCの使い方を教えたり、設定してあげたりするのが得意なレベルでも歓迎です！ ◆指導・マネジメントに関する経験 ・後輩の指導、新人研修、OJT担当の経験 ・シフト作成や勤怠管理の経験 ・リーダー、サブリーダー、SV（スーパーバイザー）の経験（業界・年数不問）
必要な資格
勤務日数・休日について
勤務日数
週 5 日
勤務時間
- 09:30 ～ 18:30 (休憩60分)
月平均残業
残業あり 月平均 10 時間 〜 15 時間
休日・休暇
勤務地について
車通勤
不可
寮・社宅
なし
受動喫煙対策
禁煙
シニア層の活躍・採用について
50歳以上の活躍状況
現在50代1名、60代2名が在籍しています。
60歳の採用実績がありますので、年齢に気負いせずご応募ください。
最高年齢
60歳
50歳以上の平均勤続年数
10年
求めるシニア像
ITに苦手意識がない
業界の豊富な知識
協調性がある
明るいタイプ
新しい事を学ぶ姿勢
技術力がある
教え上手
責任感がある
福利厚生・待遇について
福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費支給 健康診断 教育研修、資格取得費用負担 職種転換制度 企業年金制度 会員制各種施設利用制度 ライフサポート手当 慶弔見舞金
短時間勤務
可
短時間社員転換制度あり
仕事に慣れるまでの制度
- マンツーマン
- OJT形式
- 社内研修あり
- 業務制限あり
- いつでも質問出来る体制
- チーム制
雇用について
その他の就業条件
仕事内容の変更範囲
営業サポート
インサイドセールス
選考について
募集停止しました/募集状況確認日:2026年4月9日
応募に関するよくある質問
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