■ お任せしたいお仕事内容 企業の経営者や担当者へご連絡し、ホームページに関するお困りごとをヒアリングして、社内の専門スタッフが提案するための「面談の機会（アポイント）」を設定するお仕事です。 専門的なIT知識やプログラミングのスキルは一切不要です。 （最低限の知識は入社後にレクチャーします） これまでの社会人経験で培われた「落ち着いた対話力」「相手への気遣い」を活かして、企業と当社をつなぐ最初の窓口をお任せします。 【具体的な業務の流れ】 １．事前確認・リストチェック 用意された企業リストをもとに、相手のホームページをチェックツールを利用して確認します。 （例：「スマートフォン対応になっていない」「採用情報が数年前から更新されていない」など、気になる点をチェックします） ２．お電話やメールでのアプローチ リストの企業へ、マニュアルやテンプレートに沿ってご連絡します。 「御社の事業内容を拝見してご連絡しました。実は現在、スマートフォンで見ると少し文字が小さく表示されておりまして…」など、丁寧な気づきをお伝えします。 ※1日15〜20件程度を目安に、1社1社丁寧に向き合っていただきます。機械的な大量架電ではありません。 ３．お困りごとのヒアリング・日程調整 「最近問い合わせが減っていて…」「新しい人材を採用したい」といったお悩みをお聞きし、「詳しい改善案や事例については、社内の専門スタッフ同席のもとでご案内しますね」と面談（オンラインまたは対面）の日程を調整します。 ４．制作チームへの引き継ぎ・日報入力 聞き取った内容を社内スタッフへ共有し、対応履歴を所定のフォーマットへ入力して完了です。 ※提案書の作成、詳細な見積もり、専門的な技術説明、契約手続きなどはすべて社内の制作ディレクター・クリエイターが担当します。ご自身が契約締結まで背負い込む必要はありません。 ■ 評価と働き方について 「売上数字だけを厳しく詰められる過度なノルマ」はありません。 その代わり、「1社1社を丁寧に調べてご連絡する」という日々の実直な行動量（1日のアプローチ件数やヒアリング内容の記録など）を基準として正当に評価します。 誠実にコツコツと企業に向き合っていただける方を求めています。 ■ 雇用形態・正社員登用について 契約社員（※正社員登用を前提とした採用です） ・契約期間：３ヶ月（更新基準あり） ・正社員登用制度あり まずは３ヶ月間、実際の業務の進め方や職場の雰囲気がご自身に合うかを確かめていただく期間としてスタートします。日々の丁寧なアプローチ件数や、社内スタッフへのスムーズな情報共有など、あらかじめ定めた行動基準・業務への取り組み姿勢をもとに、積極的に正社員へ登用いたします。 「これまでの経験を活かし、長く腰を据えて活躍したい」という意欲ある方を歓迎します。 ■ 未経験のシニア世代が安心して始められる理由 ◯専門知識は答えなくてOK お客様から技術的な質問をされた場合は「詳しい仕様については、専門スタッフから改めてご案内いたします」とお答えいただくルールを徹底しています。 ◯わかりやすいトーク手順・マニュアル完備 「最初のご挨拶」「よくある質問への返答例」などをまとめた台本を用意しています。 ◯シンプルなPC操作のみ 文字入力、メールの送受信、Webサイトの検索・閲覧ができれば問題ありません。複雑なITツールを使いこなす必要はありません。 ■ 求める人物像 ・業種不問で、これまでの社会人経験が長く、丁寧な言葉遣いやビジネスマナーが身についている方 ・相手の話をじっくり、親身になって聞くことができる方 ・社内の若い制作スタッフとも円滑に協力し、ルールに沿って情報共有ができる方 ・コツコツと真面目に日々の連絡業務に取り組める方 ・Web業界の経験・IT知識は不問です