【大自然に包まれた -和みのお宿滝乃湯- へようこそ】 季節の食材を使った絶品料理に舌つづみ。 それぞれ趣の異なるぬくもり溢れる全18室の客室 窓を開け、壮大な越後湯沢の景観を一人占め。 湯沢天然温泉で日々の疲れをいやす。 四季折々の景色を楽しむ。 四季を体感できる和みのお宿 滝乃湯。 【湯沢天然温泉で日々の疲れをいやす】 源泉掛流しの湯が注ぐ3つの浴場。 大浴場・露天風呂・貸切半露天風呂の温泉がございます。 また、日帰り入浴も行っております。 ほのかな硫黄の匂いがあり、無色透明で柔らかな浴感が特徴です。 【新潟県の食材にこだわった手作りの創作料理】 季節の食材を使った絶品料理に舌つづみ 美味しいものを美味しいうちに。 多様の風土が育む四季折々の豊富な食材。 ■お料理一例 当地新潟は東西南北に広く、長い海岸を持ち、多様な風土から育まれる四季折々の食材が豊富にございます。 その時に美味しいものを、美味しいように料理し、お客様係「お客様いやし隊」が出来立ての品をご用意させて頂きます。 ■夕食『創作会席膳』 地場産の旬材を選りすぐり、一品一品真心を込めて手作りしております。 仕入は日々変動致しますので固定メニューは無くお品書きはございません。 その日のお食事内容につきましては、お客様係「お客様いやし隊」よりご案内申し上げます。

【企業の理念（ビジョン、ミッション）】 ■仕事で大事にしている事 お客様目線で動きます ■働きやすさ お仕事名で個人を保護します。スタッフ同士の輪を大切にしチームワークで働きます。苦楽を共に出来る仲間です。 　 ■経営で気をつけている事 健康管理 ■ 100人100色のサービスを提供する、 一人ひとり違った目的で旅行をしている為、お１人様毎目配り・さりげない気配りを心がけます。お客様に合わせたおもてなしを行う。 お客様だけでなく、従業員も100人１００色対応。 【短期長期目標】 ■サービス拡大 地域へ貢献≫高齢者・一人暮らしが多い小さな湯沢町です。 お客様同様、暖かい食事「お弁当」として配達・テイクアウトを行っております。今後は「食事処」を昼食処として観光・地元の方の集まるスペースに拡大営業したいと思ってます。 ■顧客層の拡大 常連のお客様が多い事も当館の特徴であり、今後も新たな常連客を増やしていきたい。 ■定着率向上 スタッフの入れ替わりは近年落ち着いている。 苦楽を共にし、チームワークで行ってる事もあり、連係プレーが更にスムーズになるように仕組みを精査する。 　　　　　　　　 ■従業員継続で気をつけている事 健康面・交流関係 ■残業、休みのとりやすさ １か月前に希望休日を提出頂き公休をシフト化してます。 ■社内雰囲気 なんでも言い合える関係性。ｽﾀｯﾌからの意見としては、社長・支配人も連日スタッフの一員として働く姿を見て、毎日気づかせてもらう事が多々ある。毎日の反省会で申し送りもあり、お客様からの不満を仰ぐことは少ない。